لدي سؤال؟

نحن هنا للمساعدة

شحن

هل يمكنك الشحن إلى عنوان خارج الولايات المتحدة؟

نعم ، نحن الآن نشحن دوليًا. أسعار الشحن الدولي ثابتة د.إ.‏ 56.19 بحد أقصى 10 وحدات. لكل طلب.

كم من الوقت سوف يستغرق الحصول على طلبي؟

يتم شحن جميع الطلبات في نفس اليوم ويصل الشحن القياسي في غضون 5 إلى 7 أيام. نقدم الآن شحن سريع لمدة 3 أيام

  • شحن قياسي سيكون مجانيًا للطلبات التي تصل إلى 10 وحدات. تنطبق أسعار الشحن القياسية على الطلبات التي تزيد عن 10 وحدات.
  • شحن سريع لمدة 3 أيام التكلفة د.إ.‏ 37.42 حتي 5 وحدات. تطبق الأسعار المعجلة على الطلبات التي تزيد عن 5 وحدات.
  • الشحن الدولي سيكون بسعر ثابت د.إ.‏ 56.19 بحد أقصى 10 وحدات. لكل طلب.

إذا استغرق توصيل طلبك أكثر من أسبوع ، فيرجى التحقق من معلومات التتبع المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني بعد تقديم طلبك لمعرفة الحالة الحالية لشحنتك. إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بنا مباشرة!

تم تسليم الطرد الخاص بي ، لكنني فقدت بعض العناصر التي طلبتها.

لقد تحولنا مؤخرًا إلى مزود تخزين جديد ، لذلك قد تتلقى أغراضك في عبوات متعددة أثناء عملنا على دمج منتجاتنا في مكان واحد.


يرجى التحقق من معلومات التتبع الخاصة بك للتأكد من أن العناصر الأخرى الخاصة بك ليست في الطريق بالفعل! إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى التواصل مع دعم العملاء مباشرةً.


وصل منتجي تالفًا.

نحن آسفون جدا لسماع ذلك! يرجى الاتصال بنا مباشرة مع تقديم صورة للضرر وسنكون سعداء بتصحيح الأمور لك!

جودة المنتج

كيف تكون منتجاتك أرخص من منافسيك؟ هل ما زالت فعالة؟

يفرط العديد من منافسينا في أسعار منتجاتهم لتعزيز قيمتها المتصورة. لكننا نعتقد أنه يجب أن يتمتع كل شخص ببشرة جميلة ، حتى لو لم تكن تمشي على السجادة الحمراء ولا يمكنك إنفاق مئات الدولارات على منتج واحد ، لذلك قمنا بخفض تكاليفنا ، وقللنا من هدرنا وركزنا على تطوير عدد قليل فقط المنتجات في وقت واحد حتى نتمكن من ضمان الحصول عليها جميعًا من مصادر موثوقة وفعالة دون تكلف ذراع أو ساق.

أين تصنع منتجاتك؟ هل هم متوافقون مع إدارة الغذاء والدواء؟

يتم تصنيع جميع منتجاتنا بكل فخر في الولايات المتحدة ، وفقًا لجميع إرشادات إدارة الغذاء والدواء المعمول بها ، وتم اختبارها بدقة لتلبية جميع معايير الصناعة ، بما في ذلك اختبار التصحيح المتكرر للإهانة البشرية ، لضمان حصول جميع عملائنا على أفضل تجربة ممكنة مع شركائنا. منتجات.

هل تقدمون المبالغ المستردة على المنتجات؟

جميع منتجاتنا مغطاة بضمان الرضا لمدة 30 يومًا ، لذلك إذا كانت لديك أي مخاوف ، فيرجى التواصل مع فريقنا ، الذي سيفعل كل ما في وسعه لجعل الأمور في نصابها الصحيح!

كيف يمكنني إيجاد النسبة المئوية للمكونات في المنتج؟

للمساعدة في حماية صيغ الملكية الخاصة بنا ، لا نقدم هذه المعلومات علنًا باستثناء المكونات النشطة ، ولكن إذا كان لديك سؤال محدد ، فقد نتمكن من تقديم إجابة إذا اتصلت بنا مباشرة!

وصل منتجي تالفًا.

نحن آسفون جدا لسماع ذلك! يرجى الاتصال بنا مباشرة مع تقديم صورة للضرر وسنكون سعداء بتصحيح الأمور لك!

الرفق بالحيوان والالتزام بالخلو من القسوة

هل تم اختبار منتجاتك على الحيوانات؟

لا أبدا! نحن شركة خالية من القسوة ونحب الحيوانات. نحن لا نختبر أيًا من منتجاتنا على الحيوانات ، ولن نفكر في ذلك أبدًا.

هل منتجاتك صديقة للنباتيين؟

نعم ، جميع منتجاتنا نباتية!

هل المنتجات النباتية فعالة مثل المنتجات الأخرى؟

لا يزال يتعين علينا العثور على مكون نشط لا يمكن الحصول عليه من خلال طريقة نباتية أو عمل معملي دقيق ، لذلك نعم ، نعتقد بالتأكيد أنها كذلك! قد يقلل التزامنا من أرباحنا قليلاً ، لكننا نعتقد أن هذه مقايضة كبيرة للعيش بقيمنا!

عام

أود أن أصبح تاجر جملة. كيف يمكنني الاستعلام عن البيع بالجملة؟

يسعدنا قبول استفسارك! يرجى زيارة صفحة البيع بالجملة لدينا لمزيد من المعلومات!

كم من الوقت ستستغرق رؤية النتائج مع منتجاتك؟

تم تصميم منتجاتنا لمساعدتك في الحصول على بشرة صحية توفر نتائج طويلة الأمد ومستدامة ، بدلاً من علاجات التستر التي تساعد في إخفاء أي عيوب. لهذا السبب ، يجب أن تتوقع رؤية النتائج في غضون 4-6 أسابيع من الاستخدام المنتظم.


أفضل طريقة لتتبع النتائج هي التقاط صورة قبل ذلك ، وإعادة الزيارة بعد بضعة أسابيع من استخدام المنتج لالتقاط صورة بعد ذلك. إذا قمت بذلك ، يرجى إرسالها إلينا ، فنحن نحب أن نرى قصص نجاح عملائنا!


لماذا توقفت عن البيع على أمازون؟

لقد تحولنا مؤخرًا إلى البيع مباشرة لعملائنا بسبب العديد من المشكلات على مر السنين مع Amazon. ستستمر إتاحة جميع منتجاتنا على موقعنا الإلكتروني ، حيث سنقدم نفس الدعم الكبير الذي يمكن أن تتوقعه عندما نبيع على أمازون. نأسف لأي إزعاج قد يسببه هذا الأمر ، ولكن كشركة صغيرة أصبح من الواضح أن أمازون ليست هي الطريق للمضي قدمًا بالنسبة لنا ، على الرغم من تقديم بعض أفضل البائعين في فئتنا.

لقد نسيت استخدام كود الخصم ، فهل توجد طريقة للحصول على الخصم الخاص بي؟

نعم ، يرجى الاتصال بنا مباشرة ويمكننا مساعدتك! يرجى العلم أن جميع أكواد الخصم تستخدم لمرة واحدة فقط ، ولا يمكن تطبيقها إذا كنت قد استخدمتها بالفعل من قبل.

كيف يمكنني الحصول على خصم؟

نحن نقدم أفضل أسعار منتجاتنا ، ولكن لأننا نحب عملائنا ، فإننا نقدم بانتظام خصومات على بعض المنتجات لعملائنا الأكثر ولاءً. للعثور على أفضل العروض على منتجاتنا الجديدة والمثيرة ، يرجى متابعتنا على Instagram و Facebook ، والاشتراك في انفجار بريدنا الإلكتروني!

ما المنتج الذي يجب علي استخدامه؟

ما هي المنتجات الأفضل لبشرتي؟

أفضل المنتجات لبشرتك هي تلك التي تعالج مخاوفك الأساسية المتعلقة بالعناية بالبشرة. نبيع العديد من الأنظمة العلاجية المصممة لمشاكل الجلد الشائعة ، مثل البشرة الباهتة أو البشرة الجافة أو البشرة المعرضة لحب الشباب ، وهي مكان رائع للبدء إذا لم تكن متأكدًا.


إذا كنت تريد مشورة الخبراء بشأن مخاوفك المحددة ، فيرجى الاتصال بأحد خبرائنا! تأكد من إخبارهم بالضبط ما هي المخاوف التي ترغب في معالجتها حتى يتمكنوا من إعطائك أفضل المعلومات لبشرتك.


أرغب في محو البقع الداكنة ، ما هي المنتجات الأفضل لذلك؟

إذا كنت تعاني من فرط التصبغ أو الكلف ، فنحن نوصي بشدة بمصلنا التفتيح الفائق الفعالية وكريم الريتينويد الفعال سريريًا. هذا هو مزيج واحد إلى اثنين يعمل مباشرة على تفتيح البشرة وتخفيف لون بشرتك لمساعدتك على التغلب على البقع الداكنة وتغير اللون.

يمكن أيضًا دمج هذا مع قطرات الحمضيات المتوهجة لدينا ، والتي تساعد على توحيد لون البشرة وتعزيز صحة البشرة بشكل عام. إذا لاحظت حدوث جفاف عند استخدام مصل Ultra Potent Brightening Serum ، فإننا نوصي بإضافة كريم Intense Hydration Collagen للمساعدة في تعزيز ترطيب بشرتك أثناء استخدام مصل Ultra Potent Brightening Serum.

ما هو أفضل منتج إذا كنت أرغب في استخدام منتج واحد فقط؟

هذا أمر صعب ، لأنه يعتمد حقًا على نوع بشرتك وما هي مخاوف العناية بالبشرة التي تحتاج إلى معالجتها. إذا كان علينا اختيار واحد فقط ، فسيكون كريم ريتينويد الفعال سريريًا ، حيث تعالج الرتينويدات مجموعة واسعة من مشكلات العناية بالبشرة وقد أثبتت فعاليتها على مر السنين.


ولكن قد لا يكون الخيار الأفضل بالنسبة إلى مخاوفك المحددة ، لذا يُرجى التواصل مع خبرائنا وسيسعدهم إرشادك!


مصل اشراق

لقد كنت أستخدم مصل Ultra Potent Brightening ، وشهدت تهيجًا أو سوادًا جديدًا أو احمرارًا. هل هذا طبيعي؟

نعم! تم تصميم مصل Ultra Potent Brightening ليكون فعالاً وليس لطيفًا ، وتعتبر البقع الداكنة من أصعب مشاكل العناية بالبشرة التي يجب معالجتها. نظرًا للمكونات القوية التي نستخدمها ، يمكنك توقع رؤية مستوى معين من الاحمرار والجفاف وربما حتى سواد جديد قبل أن ترى النتائج.


للمساعدة في مكافحة ذلك ، نوصي بإجراء اختبار موضعي لمصل التفتيح قبل الاستخدام المنتظم لمعرفة عدد المرات التي يمكن فيها لبشرتك التعامل مع المصل. إذا كنت لا ترى أي تهيج ، فيمكن وضع المصل مرتين في اليوم ، أو بشكل غير متكرر مثل كل يوم بينما يظل فعالاً. يرجى العلم أن استخدام المصل بشكل أقل تكرارًا سيزيد من الوقت اللازم لرؤية النتائج.


سيساعد تطبيق مصل التفتيح مع مرطب وخلاصة الصبار أيضًا في مكافحة التهيج ، ونوصي بذلك حتى إذا كنت لا ترى تهيجًا واضحًا.


إذا استمر الاحمرار أو التهيج أو أصبح شديداً ، توقف عن الاستخدام.


لا أرى أي تقشير أو احمرار أو تهيج. هل سيظل المصل يعمل بشكل صحيح؟

لا تقلق ، لن يرى الجميع هذه المخاوف عند استخدام المصل. يحدث هذا عادةً بسبب جفاف الجلد ، لذلك قد يكون جلدك أقل جفافاً أو أكثر مقاومة للجفاف. إذا لم تختبر هذه الأشياء ، فلا يزال من المفترض أن ترى نتائج ممتازة في غضون 4-6 أسابيع من الاستخدام المنتظم ، فقط توقع أن يصبح الجلد أكثر إشراقًا تدريجيًا بدلاً من إظهار تغيير جذري بعد التقشير.

ما هو اللون الذي يجب أن يكون عليه مصل Ultra Potent Brightening؟

يتراوح اللون من العنبر الفاتح إلى البني الكراميل.


إذا رأيت لونًا بنيًا داكنًا ، فقد يشير ذلك إلى تلف منتجك أثناء الشحن ولم يعد فعالاً. إذا كنت تشك في حدوث ذلك ، فيرجى إرسال صورة إلينا وسنكون سعداء للتحقق لك!


لماذا لم تعد تستخدم الهيدروكينون في مصل Ultra Potent Brightening؟

يتوفر Hydroquinone الآن بوصفة طبية فقط ، لذلك قمنا مؤخرًا بإعادة صياغة المصل لاستخدام Synovea ، والذي له فوائد عديدة.


بالنسبة لمعظم الناس ، فإن Synovea فعالة مثل الهيدروكينون ، وتصل إلى أربعة أضعاف فعالية بعض الأفراد. كما أنه ألطف على البشرة من الهيدروكينون ، ويمكن استخدامه باستمرار دون انقطاع مثل تركيبتنا القديمة.


بينما أحببنا مصلنا القديم ، ونعلم أنه أحدث فرقًا كبيرًا للآلاف من عملائنا ، فإننا فخورون بتقديم منتج ممتاز لا يزال يلبي احتياجات عملائنا ، مع التأكد من أننا نلبي أيضًا جميع اللوائح الجديدة المتعلقة بالهيدروكينون.

مصل Ultra Potent Brightening هو مادة لزجة أو لها رائحة غريبة. هل هذا طبيعي؟

نعم! تم تصميم المكونات الموجودة في مصل التفتيح لمعالجة واحدة من أصعب مشاكل العناية بالبشرة الشائعة ، لذلك قد يكون الأمر غير معتاد إلى حد ما مقارنة بما جربته مع منتجات العناية بالبشرة المعتادة. للمساعدة في تقليل أي لزوجة ، نوصي بوضع طبقة رقيقة باستخدام قطعة قطن ، والتي ستسمح للجلد بامتصاص السيروم بشكل كامل بسرعة أكبر.

لقد تم اشتراكك بنجاح!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني